01
Una risposta nella loro lingua
Armatori e ospiti in transito scrivono in inglese, olandese o italiano e si aspettano una risposta che non sembri una traduzione.
Porti turistici e marina
Posti barca, ormeggi di transito, elettricità e acqua, richieste in più lingue. Abbiamo già realizzato SaaS e automazioni per un porto turistico.
Cosa si aspettano i Suoi ospiti
02
Un posto barca davvero libero
La prenotazione online mostra la situazione reale, non quella di ieri.
03
Una fattura che non richiede chiarimenti
Elettricità, acqua e tariffe di ormeggio figurano in modo verificabile su un'unica fattura.
Dove oggi si incontrano difficoltà
- Le richieste arrivano via email, telefono e radio e vengono raccolte su carta o in un foglio di calcolo.
- Le letture dei contatori di elettricità e acqua vengono rilevate e trasferite a mano.
- Il responsabile del porto vede l'occupazione solo percorrendo i pontili.
Cosa realizziamo
Gestione dei posti barca
Ormeggi permanenti, posti per il transito e occupazione in un unico piano, con prenotazione online.
Al servizio →Fatturazione dei consumi
Elettricità e acqua in base al consumo, direttamente in fattura.
Al servizio →Pannello di controllo per il responsabile del porto
Occupazione, arrivi e richieste aperte a colpo d'occhio, anche su tablet.
Al servizio →Agente multilingue per le richieste
Prepara le risposte nella lingua dell'ospite. L'ufficio del porto approva.
Al servizio →Collegamento dei dati
Prenotazioni, CRM e contabilità vengono riconciliati; i duplicati vengono rilevati.
Al servizio →App per gli ospiti
Check-in, documenti, richieste di servizio e pagamento dall'imbarcazione.
Al servizio →Manutenzione e danni
Segnalazione con foto, priorità e approvazione, fino al completamento dell'intervento.
Al servizio →I Suoi sistemi restano
Aggiungiamo ciò che manca invece di ricostruire ciò che esiste già. Sistemi tipici di questo settore che colleghiamo:
- Marina Master
- Harba
- Pick a Pier
- Contabilità e CRM
La citazione non implica alcuna partnership. Il collegamento dipende dall'interfaccia disponibile.
Dove ci fermiamo per scelta
La conferma vincolante di un posto barca proviene sempre dal responsabile del porto, mai dal sistema.
I prossimi adempimenti
Il Suo consulente legale chiarisce se e come La riguardano.
dal 01.01.2025, emissione dal 2027/2028
Fatturazione elettronica B2B
Dal 2025 la ricezione di fatture elettroniche strutturate è generalmente obbligatoria in Germania. L'obbligo di emissione segue per fasi dal 2027 e dal 2028.
Fonte: BMF, FAQ sulla fatturazione elettronica (in tedesco) ↗dal 28.06.2025
Legge sul rafforzamento dell'accessibilità
Si applica, tra l'altro, ai servizi di commercio elettronico, come prenotazioni e pagamenti online. Le microimprese sono in parte esentate.
Fonte: Bundesfachstelle Barrierefreiheit (in tedesco) ↗dal 02.02.2025, prossima fase dal 02.08.2026
Regolamento UE sull'IA
Obbligo di alfabetizzazione del personale in materia di IA dal 2025, obblighi di trasparenza per determinati sistemi di IA da agosto 2026.
Fonte: EU AI Act Service Desk ↗
Dove si incontra il settore
Il nostro lavoro per i porti turistici segue i temi dei grandi saloni nautici europei: esperienza dell'ospite, posti barca digitali e una gestione tranquilla.
Genova · ogni anno a settembre
Salone Nautico Internazionale ↗Düsseldorf · ogni anno a gennaio
boot Düsseldorf ↗Cannes · ogni anno a settembre
Cannes Yachting Festival ↗Monaco · ogni anno a settembre
Monaco Yacht Show ↗
Citazione indipendente. Non siamo partner né espositori di questi saloni.
Una giornata con il sistema
Flusso di esempio, a scopo illustrativo.
06:30
Il pannello di controllo mostra gli arrivi del giorno e i posti liberi per il transito.
09:10
Un ospite in transito chiede in olandese un posto per tre notti. L'agente verifica l'occupazione e prepara una bozza di risposta.
09:15 · Persona
L'ufficio del porto legge la bozza, modifica una frase e approva.
17:00
Le letture dei contatori vengono importate e la fatturazione viene preparata.
18:00 · Persona
Il responsabile del porto verifica le fatture e ne approva l'invio.
Riservatezza e gestione operativa
- I dati risiedono su server nell'UE
- Ruoli: ogni persona vede solo ciò che deve vedere
- Ogni passaggio viene registrato, anche i rifiuti
- Codice, server e credenziali di accesso appartengono a Lei
- I dati degli armatori non vengono trasmessi a terzi
Caratteristiche tecniche dei sistemi. La valutazione giuridica spetta al Suo consulente legale.
Dalla pratica
Porto turisticoAll'approfondimento →Domande frequenti
Contatti
Parliamo del Suo progetto.
Ci descriva brevemente la Sua esigenza. Riceverà una risposta personale.