01
Antwort in ihrer Sprache
Eigner und Gastlieger schreiben auf Englisch, Niederländisch oder Italienisch und erwarten eine Antwort, die nicht nach Übersetzung klingt.
Yachthäfen und Marinas
Liegeplätze, Gastlieger, Strom und Wasser, Anfragen in vielen Sprachen. Für einen Yachthafen haben wir bereits SaaS und Automatisierung gebaut.
Was Ihre Gäste erwarten
02
Ein Liegeplatz, der wirklich frei ist
Die Online-Buchung zeigt den echten Stand, nicht den von gestern.
03
Eine Rechnung ohne Rückfragen
Strom, Wasser und Liegegeld stehen nachvollziehbar auf einer Rechnung.
Wo es heute hakt
- Anfragen kommen per Mail, Telefon und Funk, gesammelt wird auf Papier oder in einer Tabelle.
- Zählerstände für Strom und Wasser werden von Hand abgelesen und übertragen.
- Der Hafenmeister sieht die Belegung erst, wenn er über die Stege geht.
Was wir bauen
Liegeplatzverwaltung
Dauerlieger, Gastlieger und Belegung in einem Plan, mit Online-Buchung.
Zur Leistung →Verbrauchsabrechnung
Strom und Wasser nach Verbrauch, direkt in die Rechnung.
Zur Leistung →Leitstand für den Hafenmeister
Belegung, Ankünfte und offene Anfragen auf einen Blick, auch auf dem Tablet.
Zur Leistung →Mehrsprachiger Anfrage-Agent
Bereitet Antworten in der Sprache des Gastes vor. Der Hafen gibt frei.
Zur Leistung →Datenbrücke
Reservierung, CRM und Buchhaltung gleichen sich ab, Dubletten werden erkannt.
Zur Leistung →Gäste-App
Check-in, Dokumente, Serviceaufträge und Zahlung vom Boot aus.
Zur Leistung →Wartung und Schäden
Meldung mit Foto, Priorität und Freigabe, bis der Auftrag erledigt ist.
Zur Leistung →Ihre Systeme bleiben
Wir ergänzen, was fehlt, statt nachzubauen, was schon da ist. Typische Systeme in dieser Branche, an die wir anbinden:
- Marina Master
- Harba
- Pick a Pier
- Buchhaltung und CRM
Nennung ohne Partnerschaft. Anbindung je nach verfügbarer Schnittstelle.
Wo wir bewusst aufhören
Eine verbindliche Liegeplatzzusage gibt immer der Hafenmeister, nie das System.
Was gerade ansteht
Ob und wie es Sie betrifft, klärt Ihr Rechtspartner.
seit 01.01.2025, Ausstellung ab 2027/2028
E-Rechnung im B2B-Geschäft
Empfang strukturierter E-Rechnungen ist in Deutschland grundsätzlich seit 2025 Pflicht. Die Pflicht zur Ausstellung folgt gestaffelt ab 2027 und 2028.
Quelle: BMF, FAQ E-Rechnung ↗seit 28.06.2025
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz
Gilt unter anderem für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr, etwa Online-Buchung und -Bezahlung. Kleinstunternehmen sind teilweise ausgenommen.
Quelle: Bundesfachstelle Barrierefreiheit ↗seit 02.02.2025, weitere Stufe ab 02.08.2026
EU AI Act
Pflicht zur KI-Kompetenz der Mitarbeitenden seit 2025, Transparenzpflichten für bestimmte KI-Systeme ab August 2026.
Quelle: EU AI Act Service Desk ↗
Wo sich die Branche trifft
Unsere Arbeit für Marinas orientiert sich an dem, was auf den großen Bootsmessen Europas Thema ist: Gästeerlebnis, digitale Liegeplätze und ein ruhiger Betrieb.
Genua · jährlich im September
Salone Nautico Internazionale ↗Düsseldorf · jährlich im Januar
boot Düsseldorf ↗Cannes · jährlich im September
Cannes Yachting Festival ↗Monaco · jährlich im September
Monaco Yacht Show ↗
Unabhängige Nennung. Wir sind weder Partner noch Aussteller dieser Messen.
Ein Tag mit dem System
Beispielhafter Ablauf, zur Veranschaulichung.
06:30
Der Leitstand zeigt die Ankünfte des Tages und freie Gastliegerplätze.
09:10
Ein Gastlieger fragt auf Niederländisch nach einem Platz für drei Nächte. Der Agent prüft die Belegung und schreibt einen Antwortentwurf.
09:15 · Mensch
Das Hafenbüro liest den Entwurf, passt einen Satz an und gibt frei.
17:00
Zählerstände werden übernommen, die Abrechnung ist vorbereitet.
18:00 · Mensch
Der Hafenmeister prüft die Rechnungen und gibt sie zum Versand frei.
Diskretion und Betrieb
- Daten liegen auf Servern in der EU
- Rollen: Jede Person sieht nur, was sie sehen muss
- Jeder Schritt wird protokolliert, auch Ablehnungen
- Code, Server und Zugänge gehören Ihnen
- Eignerdaten werden nicht an Dritte weitergegeben
Technische Eigenschaften der Systeme. Die rechtliche Bewertung übernimmt Ihr Rechtspartner.
Aus der Praxis
YachthafenZum Einblick →Häufige Fragen
Kontakt
Sprechen wir über Ihr Vorhaben.
Schreiben Sie kurz, worum es geht. Sie erhalten eine persönliche Antwort.